Nuo tada, kai pradedame dirbti su jūsų įmone, paskiriame specialų paskyros vadybininką ir valdymo bokšto komandą, kuri prižiūri jūsų srautus. Kartu įforminame SLA su skaidriais KPI dėl pristatymo laiku, atsako laiko ir žalos lygio, kad lūkesčiai būtų išmatuojami ir bendri. Mūsų platformoje teikiame savitarnos užsakymo, tiesioginio stebėjimo, automatinių pranešimų ir atsisiunčiamų veiklos ataskaitų – jas galima atsisiųsti per portalą arba API. Prognozuojami ETA ir aktyvus išimčių tvarkymas leidžia mums informuoti jus anksčiau, nei nukrypimai paveiks jūsų klientus.
Aiškios SLA, matomumas realiuoju laiku ir paskirta komanda užtikrina nuspėjamą ir saugų pristatymą nuo pat pirmos dienos.
Struktūrizuotas incidentų procesas – informavimas, tyrimas, sprendimas ir prevencija – padeda užtikrinti, kad problemos būtų matomos, ir skatina šalinti jų priežastis. Jūsų krovinys yra apsaugotas tinkama atsakomybės apsauga, o pretenzijos nagrinėjamos pagal dokumentuotą, nustatytu laiku vykdomą darbo eigą. Įtvirtinta atitiktis reikalavimams: eCMR, muitinės formalumai ir auditui paruošti dokumentai visame mūsų tinkle.
Sukuriame alternatyvius maršrutus ir atsarginius pajėgumus, kad būtų išlaikytas tęstinumas sutrikimų metu. Kas mėnesį atliekamos verslo apžvalgos, kurių metu duomenys paverčiami realiais sutaupymais, paslaugų tobulinimu ir CO₂ mažinimu. Mūsų diegimo programa apima duomenų perkėlimą, procesų žemėlapių sudarymą ir mokymus jūsų komandoms, kad būtų pagreitintas vertės pasiekimo laikas. Svarbių krovinių vežimo atveju mes užtikriname 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir aiškią eskalavimo grandinę. Trumpai tariant, deriname technologijas, procesų griežtumą ir žmogiškąją atsakomybę, kad logistiką paverstume patikimu jūsų prekės ženklo konkurenciniu pranašumu.
